# Desarrollo de Software para Retail y Comercio

> Plataformas de comercio, tiendas móviles nativas y operación omnicanal, incluyendo StorefrontOS para comercios en Shopify.

Fuente: https://www.koombea.com/es/industries/retail-and-commerce/

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La tienda es la parte visible. Lo que determina si funciona es el inventario, los precios, el cumplimiento del pedido, y los sistemas que tienen que estar de acuerdo sobre las tres cosas.


## Qué lo hace diferente

Los proyectos de retail normalmente se describen como un sitio web y se entregan como un proyecto de integración. El catálogo vive en un sistema, los precios en otro, el inventario en un tercero, y la tienda solo es tan confiable como el acuerdo entre los tres.

Tratamos la capa de operación como el trabajo real: gestión unificada de pedidos e inventario, integración con punto de venta y contabilidad, y reglas de precio que pueden variar por región sin volverse imposibles de mantener.

Somos Shopify Plus Partner, así que la tienda se construye con acceso de nivel Plus en vez de alrededor de sus límites, y para los comercios que quieren una app nativa, StorefrontOS elimina la mayor parte de esa construcción. La base de comercio ya está ahí, así que la ingeniería se va a tu marca en vez de a reinventar un carrito.

- Gestión unificada de inventario y pedidos entre canales
- Integración con punto de venta, ERP y contabilidad, con reconciliación
- Precios regionales y segmentados que se pueden seguir manteniendo
- Comercio móvil nativo en 2 o 3 semanas a través de StorefrontOS

## Qué construimos aquí

- **Plataformas de comercio**: Construcciones en Shopify y Shopify Plus, incluyendo replatformados. Plus Partner desde 2018.
- **Tiendas nativas**: Canales móviles propios sobre StorefrontOS, no una envoltura alrededor de un sitio web.
- **Operación omnicanal**: Compra en línea, recoge en tienda, y la verdad de inventario que lo sostiene.
- **Catálogo y datos**: Gestión de datos maestros para que la información de producto siga siendo correcta.
- **Analítica de comercialización**: Números que informan la compra, no solo gráficas de tráfico.
- **Listo para el pico**: Verificado contra tu pico estacional real, antes de que llegue.

## Shopify Plus Partner desde 2018

El estatus de Plus Partner lo otorga Shopify en vez de reclamarse, y Koombea lo tiene desde 2018. Da acceso de nivel Plus para construcciones y replatformados, la extensibilidad de checkout que la plataforma estándar no permite, y una ruta de escalamiento cuando la restricción resulta ser Shopify y no el código.

Los límites de API más altos son lo que hace viable la sincronización en tiempo real con ERP y OMS a volumen. Las cuentas de empresa y las listas de precios sostienen el B2B sin una segunda tienda que mantener. Y Shopify se queda con el alcance de PCI y con el tráfico de las ventas relámpago, que son dos cosas que de otro modo serían tuyas.

- Replatformados desde Magento, WooCommerce y carritos a medida, con el historial de pedidos intacto
- Extensibilidad de checkout para condiciones B2B, validación a medida y enrutamiento de pagos
- Límites de API más altos, para que la integración con ERP y OMS aguante en el pico
- Tiendas headless donde la capa del tema es la restricción

## StorefrontOS, la tienda nativa

Para los comercios en Shopify que quieren un canal móvil propio, StorefrontOS entrega la base de comercio ya construida y probada: carrito, entrega al checkout, autenticación, historial de pedidos, y variantes de producto. El lanzamiento es en 2 o 3 semanas desde el arranque, con alcance fijo y un precio.

Los clientes nativos leen la Storefront API de Shopify directamente, así que no hay un backend de comercio paralelo ni una segunda copia del catálogo que reconciliar. Shopify sigue siendo la fuente de verdad de productos, inventario, precios y clientes, y el flujo de trabajo de tu equipo no cambia.


### Qué viene con esto

- Descubrir y explorar: Módulos de home controlados por CMS, grillas de producto, filtros, búsqueda y vista previa de variantes.
- Carrito y checkout: Un carrito nativo que entrega al checkout de Shopify, incluyendo Shop Pay y Apple Pay.
- Cuentas y retención: Perfiles de cliente, historial de pedidos, y un canal de push que es tuyo.
- Operación: Sincronización con Shopify en tiempo real, soporte multi-mercado, y analítica.


## Pruebas

El replatformado de Do It Center bajó la tasa de rebote un 90%, alcanzó un NPS de 70, y vio la compra promedio 5 veces más alta que en tiendas físicas, con el 75% de las transacciones en línea recaudadas en tienda.


## A dónde ir después

Si ya estás en Shopify y quieres un canal móvil propio, empieza por StorefrontOS. Si el problema es la capa de operación, empieza por los casos de estudio.

- StorefrontOS: Tu tienda Shopify como app nativa en 2 o 3 semanas, con Shopify como fuente de verdad
- Agencia Shopify Plus: Construcciones y replatformados en Plus, y qué te da de verdad ser Partner desde 2018
- Do It Center: Caso de estudio: tasa de rebote 90% abajo, NPS de 70, y 75% de los pedidos en línea recogidos en tienda
- Jamar: Caso de estudio: de catálogos en PDF a Shopify Plus, con los precios regionales conservados y no aplanados