# Industrias

> Cinco segmentos donde hemos entregado de forma repetida: servicios de salud, pagos y crédito, industria y servicio en campo, retail y comercio, tecnología.

Fuente: https://www.koombea.com/es/industries/

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El conocimiento del dominio es la diferencia entre un producto que funciona y uno que encaja. Estos son los cinco segmentos donde hemos construido lo suficiente para conocer los modos de falla antes de encontrarnos con ellos.


## Dónde trabajamos

Qué exige cada segmento, qué construimos ahí y una prueba que puedes verificar.

- Servicios de Salud: Un producto clínico tiene que encajar en cómo se presta la atención, y tiene que demostrar cómo maneja los datos del paciente. Ambos son problemas de diseño antes de ser problemas de ingeniería.
  - Superficies separadas para paciente y clínico, porque no quieren el mismo producto
  - Integración con EHR y sistemas de gestión de consulta, con la reconciliación que necesita
  - Evidencia HIPAA producida durante el desarrollo, no reconstruida antes de una auditoría
  - Luna llegó al mercado en tres meses. Hoy miles de terapeutas trabajan en ella y atienden a decenas de miles de pacientes.
- Pagos y Crédito: Un producto de pagos se juzga en los días que sale mal. La idempotencia, la reconciliación y una traza auditable que puedas entregarle a un regulador son todo el trabajo.
  - Movimiento de dinero idempotente, para que un reintento nunca sea un segundo cargo
  - Reconciliación que detecta el desfase antes de que lo reporte un cliente
  - Alcance de PCI DSS reducido por diseño antes de agregar controles
  - Paymentez pasó de 4.000 transacciones diarias a 120.000 después de reconstruir la pasarela y sus flujos.
- Industria y Servicio en Campo: El software de campo se juzga en un sótano, en una planta o en un camión al borde de la cobertura. Si necesita la red para funcionar, no funciona.
  - Captura sin conexión primero, con resolución de conflictos diseñada, no improvisada
  - Probado en los equipos reales que cargan las cuadrillas, no en un simulador
  - Programación y despacho que sobreviven a un día que cambia a las 7am
  - Hay referencias disponibles bajo NDA en el Priority Sync.
- Retail y Comercio: La tienda es la parte visible. Lo que decide si funciona es el inventario, los precios y el cumplimiento, y si los sistemas detrás de los tres están de acuerdo.
  - Inventario y órdenes unificados entre canales
  - Integración con POS, ERP y contabilidad, con reconciliación
  - Comercio móvil nativo en 2 a 3 semanas con StorefrontOS
  - Shopify Plus Partner desde 2018. El replatformado de Do It Center bajó la tasa de rebote un 90% y llegó a un NPS de 70.
- Tecnología: Las empresas de tecnología no contratan a un aliado por capacidad técnica. Lo contratan por throughput sobre una apuesta concreta, sin frenar al equipo que ya tienen.
  - SaaS multiinquilino, incluidas las decisiones de tenencia que son difíciles de revertir
  - APIs de plataforma y experiencia de desarrollador tratadas como superficie de producto
  - Modernización entregada por partes, con un sistema funcionando en cada paso
  - FlightLogger rastrea más de 1.500 aerolíneas y más de 30.000 aeropuertos, con decenas de miles de usuarios activos al mes.

## Si tu sector no está aquí

Eso no significa que no te podamos ayudar. Significa que no vamos a reclamar conocimiento especializado que no nos hemos ganado. Trae el problema a un Priority Sync y te decimos con honestidad si juega a nuestras fortalezas.