Crece más rápido de lo que se resuelve.
Un backlog de defectos que solo se alarga no es una fila, es una decisión que nadie tomó. Este Pod lo limpia contra un precio comprometido y después cambia las condiciones que lo produjeron.
- 40 a 150 story points
- Triaje antes de corregir nada
- Gates para que no se vuelva a llenar
El problema
Cuatrocientos tickets abiertos no son cuatrocientos problemas. Son tal vez cuarenta defectos reales. Cien duplicados. Sesenta peticiones de funcionalidad reportadas como bugs. Doscientos que dejaron de reproducirse hace un año.
El backlog queda intacto porque es ilegible. Limpiarlo compite con el roadmap cada sprint, y pierde cada sprint. Mientras tanto el P1 de verdad está en algún lugar de la mitad.
Así que lo tomamos como trabajo acotado con su propio precio comprometido. Entonces deja de competir con el roadmap por atención.
- Triaje primero, para que el presupuesto vaya a defectos reales
- Ordenado por impacto en usuarios y exposición de ingresos, no por fecha de reporte
- Las causas raíz se corrigen donde son compartidas, no síntoma por síntoma
Qué entrega este Pod
Un backlog triado y legible
Duplicados unidos, ítems no reproducibles cerrados con razón, y todo lo que queda ordenado por impacto.
P1 y P2 resueltos
Los defectos que bloquean usuarios o exponen al negocio, corregidos y verificados, contra un presupuesto comprometido en puntos.
Una prueba de regresión por corrección
Cada corrección sale con el escenario que la habría detectado, exigido como gate, para que no pueda volver en silencio.
Análisis de causas
De dónde salieron los defectos, que suelen ser dos o tres causas compartidas y no cien errores sin relación.
El triaje es todo el valor
La primera etapa lee todo el backlog. Produce una lista ordenada con una estimación contra cada defecto real. Ese documento muchas veces basta solo. El presupuesto que un cliente temía de seis cifras resulta ser de treinta puntos.
Tú apruebas qué se corrige de esa lista. No tocamos nada fuera de ella. Lo que creamos que vale la pena hacer después queda escrito con precio, en vez de hacerse en silencio.
La fila, bajando
Cuánto cuesta
40 a 150 story points. Lo determinan el tamaño del backlog y qué tan profundo van las correcciones. El triaje son 15 puntos fijos de eso, y es donde se define el número real.
Con un Monthly Capacity Commitment, saca esto de tu carril existente. Así lo corren la mayoría de clientes. No hay una segunda vía de facturación.
- Puntos: 40 a 150, con el triaje en 15 fijos
- Tú apruebas la lista de correcciones antes de que empiece nada
- Se puede sacar de un carril existente en vez de comprarse aparte
- 30 días de garantía desde la aceptación escrita
Tráenos el backlog.
En 30 minutos te mostramos qué entregaría primero un Pod y cómo lo cotizaríamos.